Onze Verzendopties

Bij Fishing Verkoop bieden we twee betrouwbare verzendmethodes aan voor onze internationale klanten:

1. Standaardverzending (€12,95)

  • Verzendpartner: DHL of FedEx
  • Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending
  • Orderverwerking: 1-2 werkdagen
  • Tracking: Inbegrepen

2. Gratis Verzending (bij bestellingen boven €50)

  • Verzendpartner: EMS
  • Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending
  • Orderverwerking: 1-2 werkdagen
  • Tracking: Basis tracking beschikbaar

Belangrijke opmerking: Leveringen naar bepaalde Aziatische landen en afgelegen gebieden zijn mogelijk niet beschikbaar. Neem bij twijfel contact met ons op via [email protected].

Ons Retourbeleid

Wij bij Fishing Verkoop begrijpen dat vissersuitrusting soms specifieke behoeften heeft. Daarom bieden we een eenvoudig retourbeleid aan zodat u met vertrouwen kunt winkelen.

Retourvoorwaarden

  • Termijn: 15 dagen na ontvangst van uw bestelling
  • Conditie: Producten moeten ongebruikt zijn, in originele staat met alle labels en verpakking intact
  • Verzendkosten: Retourverzending is voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of incorrect geleverd is

Producten die niet kunnen worden geretourneerd

Vanwege hygiëneoverwegingen accepteren we geen retouren voor:

  • Alle soorten Aas & Voer (lokaas)
  • Attractors & Dips (aaslokstoffen)
  • Gebruikte Bait Tools & Accessories (aasgereedschap)

Retourproces in 4 Eenvoudige Stappen

Stap 1: Retouraanvraag indienen

Stuur binnen 15 dagen na ontvangst een e-mail naar [email protected] met de volgende informatie:

  • Onderwerp: Retouraanvraag – [Uw bestelnummer]
  • Inhoud:
    • Bestelnummer
    • Productnaam
    • Reden voor retour (beschadigd, verkeerd product, niet zoals beschreven, spijt van aankoop)
    • Gewenste oplossing (terugbetaling/omruiling)
    • Bevestiging dat het product in originele staat is met alle verpakking

Stap 2: Retourautorisatie ontvangen

Ons team reageert binnen 2 werkdagen met een retournummer en gedetailleerde verzendinstructies.

Stap 3: Product verzenden

Verpak het product zorgvuldig (net zoals wij doen met uw kwetsbare hengels) en stuur het naar:

Fishing Verkoop Retouren
1719 Oranjestraat
Bakel, NL 5761AH
Nederland

Belangrijk: Zorg dat het retournummer duidelijk zichtbaar is op de verpakking.

Stap 4: Verwerking van uw retour

Na ontvangst inspecteren we het product binnen 3 werkdagen:

  • Terugbetalingen: Worden verwerkt binnen 5 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode (Visa, MasterCard, JCB of PayPal)
  • Omruilingen: Worden verzonden volgens onze standaard leveringstijden zonder extra verzendkosten

Internationale Retouren

Voor onze internationale klanten raden we aan:

  • Gebruik een traceerbare verzendmethode
  • Markeer de douaneformulieren als “RETOURGOEDEREN” om eventuele douanekosten te voorkomen
  • Houd rekening met langere verwerkingstijden voor internationale zendingen

Pro Tip voor Serieuze Vissers

Twijfelt u over een product uit ons assortiment van feeders, dobbers of andere specialistische uitrusting? Ons team van ervaren vissers staat klaar om advies te geven via [email protected] – zo voorkomt u onnodige retouren!

We behandelen uw retour met dezelfde zorg en precisie als waarmee we onze kwaliteitsvisspullen selecteren!